Termos

Termos de Uso

Última atualização: 20/09/2026

1. Aceitação

Ao criar conta na PsiConecta2 você declara ter lido e aceitado estes Termos e a Política de Privacidade.

2. Objeto

A PsiConecta2 é uma plataforma tecnológica de intermediação entre pacientes e psicólogos devidamente inscritos no Conselho Regional de Psicologia (CRP). A plataforma não presta atendimento clínico diretamente.

3. Cadastro

O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras. Psicólogos passam por verificação de CRP antes da liberação do perfil, conforme Resolução CFP 11/2018.

4. Sessões e pagamentos

Sessões seguem valor divulgado no perfil do profissional. O pagamento ocorre antes da sessão em modelo escrow (retido até a conclusão). Cancelamentos com menos de 24h podem estar sujeitos a política do profissional.

5. Reembolsos

Solicitações de reembolso são analisadas pela equipe da PsiConecta2 em até 5 dias úteis.

6. Conduta

É proibido usar a plataforma para fins ilícitos, assediar profissionais/pacientes, gravar sessões sem consentimento ou compartilhar credenciais.

7. Limitação de responsabilidade

A PsiConecta2 não se responsabiliza pelo conteúdo clínico das sessões, que é de responsabilidade exclusiva do psicólogo, nos termos do Código de Ética.

8. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Minha conta. A PsiConecta2 pode suspender contas que violem estes Termos.

9. Lei aplicável

Aplica-se a legislação brasileira, foro da comarca de São Paulo/SP.